La société Phuket Serenity Villa est spécialisée dans la location et la vente de biens immobiliers à Phuket. Les conditions générales ci-dessous s'appliquent à la location d'une villa où d'un appartement.

Les contrats que nous établissons avec les propriétaires ont pour objectif de vous assurer un séjour serein. Nous vous invitons à prendre connaissance ci-dessous des conditions générales qui s'appliquent à la location d'un bien immobilier à Phuket.

Conditions requises à la location

Le locataire doit être âgée au minimum de 21 ans pour réserver une propriété via les services de Phuket Serenity Villas. Toute personne ne respectant pas cette règle se verra refuser l'accès à la propriété sans remboursement.

Le locataire s'engage à une utilisation raisonnable et responsable de la propriété louer. Toute détérioration devra être signalée au propriétaire de la villa.

Réservation

Les propriétés proposée en ligne sur notre site internet sont sujettes à disponibilité. Le formulaire en pied de chaque page vous permet de soumettre une demande de disponibilité sans aucun engagement. Toute demande en ligne fera l'objet d'une réponse dans un délais de 24 heures.

Tarifs

Les tarifs sont affichés en THB (Thai Baht) et en USD (Dollars Américain) selon les propriétés.

Les tarifs sont susceptibles d'évoluer à tout moment en fonction de la fluctuation des monnaies et du taux d'occupation. En revanche une fois la réservation confirmée, le tarif proposé en THB ou en USD ne peut évoluer sous aucun prétexte.

Paiement

Les contions de paiement sont propre à chaque propriété. Néanmoins par défaut les conditions suivantes s'appliquent.

Afin d'éviter tout risque engendré par un paiement par carte de crédit, Phuket Serenity Villa privilégie les paiements par transfert bancaire.

Grace à notre partenaire en France, Villas d'Asie vous avez désormais la possibilité de payer votre réservation directement en France.

Des arrhes s'élevant à 50 % du montant total de la réservation devront être versées lors de la réservation. Un bon de confirmation avec la référence de la réservation est envoyer par email dès réception du paiement du justificatif de paiement.

Conditions d'annulation.

Toute demande annulation doit être envoyée à Phuket Serenity Villas par email à info@phuketserenityvillas.com Les conditions d'annulation sont propre à chaque propriété et seront précisées avant confirmation dans le cas où elle diffèrent des conditions ci-dessous.

En cas d'annulation reçue plus de 63 jours avant la date d'arrivée, le montant total de la réservation déduit des frais de transfert bancaire vous sera restitué.

En cas d'annulation reçue entre 33 et 63 jours avant la date d'arrivée, le 50% des arrhes versées déduit des frais de transfert bancaire vous sera restitué.

En cas d'annulation moins de 33 jours avant la date d'arrivée le montant total des arrhes est facturé en tant que frais d'annulation.

Ces conditions d'annulation s'appliquent à toutes les réservations à moins que le propriétaire n'ait d'autres conditions que celles mentionnées ci-dessus. Les conditions d'annulation dictées par le propriétaire annuleront et remplaceront celles mentionnées ici.

Dépôt de garantie

Les clients sont responsables de tout dommages occasionnés à la propriété et à ses équipements résultant de négligences ou d'une attitude irresponsable de la part de ceux qui occupent la villa ou de leurs invités. Tout dommage doit être immédiatement signalé au propriétaire Un dépôt de garantie est à payé lors de l'arrivée en liquide ou en carte de crédit afin de couvrir d'éventuel dommage ou détérioration subi par la propriété ou ses équipements.

Le montant du dépôt de garantie varie suivant les propriétés et la durée du séjour et sera restitué le jour du départ après un état des lieux.

Horaires d'arrivée et de départ

Par défaut, le check-in est a partir de 14:00 et check-out a 12:00. Une arrivée plus tôt ou un départ tardif peuvent être arrangés selon la disponibilité et facturé en conséquence.

Nombre d'occupant

Le client s'engage à respecter le nombre d'occupant spécifié sur la confirmation.

Confidentialité

Phuket Serenity Villa s'engage à conserver toutes vos informations personnelles en toute confidentialité. Aucune information ne sera divulguée à un tiers.